Facebook в 2014: борьба за первенство

В 2014 году компании Facebook исполнится 10 лет. С тем фактом, что эта социальная сеть стала самой популярной и массовой, трудно поспорить — ее аудитория сейчас насчитывает более миллиарда пользователей, соединяя людей со всего мира.

Бренд «Facebook» является самым узнаваемым среди крупнейших корпораций в этой сфере, офис компании расположен в здании муниципалитета, а по мотивам биографии ее основателя был снят фильм. В 2014 году компания ожидает не только роста аудитории — в ее планы входит и увеличение дохода.

Технологии в XXI веке развиваются быстро — последние десять лет уже принесли Facebook невероятный доход. Однако многие вопросы относительно такого сегмента как социальные сети и их функциональность остаются для нее открытыми, несмотря на то, что это понятие в основном и сформировала сама компания. Может ли случиться так, что потеряется сама суть компании? Могут ли новые функции, огромное количество рекламы, словом, избыточная монетизация и другие особенности привести к тому, что популярная сеть необратимо изменится?

Создание более совершенных алгоритмов — то чего не хватает Facebook сегодня. Социальная сеть представляет собой как поисковый сервис, так и сайт знакомств, виртуальный фотоальбом, адресную книгу, информационный ресурс и прочее. Очень сложно ориентироваться в потоке информации, с которым ежедневно сталкивается пользователь.

В 2013 году алгоритм ленты новостей в Facebook менялся несколько раз с целью отображения более релевантного и оригинального контента. Компании со временем удалось создать алгоритм показа новостей от наиболее популярных друзей в отношении каждого пользователя, теперь стоит найти способ отобразить наиболее важные и интересные новости и события.

Платформа также исследует предпочтения пользователей с помощью рекламы — она более точно помогает определить, что нравится пользователям Facebook больше всего.

В начале декабря компания заявила о своих планах по увеличению штата разработчиков поисковых средств — основное свидетельство того, что алгоритмы в будущем будут активно совершенствоваться.

Facebook сегодня обладает огромным материалом для исследований, так как количество пользовательских данных в сети огромно. Грамотное использование такой информации может принести компании небывалые исследовательские результаты и еще большую прибыль.

Основная часть подобного прогрессивного использования данных так или иначе связана с поиском  Graph Search — внутренним поисковым инструментом, подобном Google. Он помогает пользователям искать более конкретные и подробные данные о друзьях. В случае с Google вы получаете список расположенных поблизости заведений; если вы ищете ресторан — если бы поиск Facebook работал так же идеально — в результате вы получали бы необходимый список с рекомендациями от друзей, то есть от тех, кому вы доверяете и с кем у вас схожие вкусы и интересы. Другими словами, это был бы максимально релевантный результат поиска.

Graph Search пока еще находится на стадии развития — это обновление стало доступно жителям США в августе прошлого года, хотя компания заявляла о нововведении еще в начале прошлого года. Если в 2014 году поисковой сервис станет доступен и для мобильных устройств, это позволит более наглядно продемонстрировать его функциональность.

Использование более релевантной рекламы — еще один способ обработки данных, который стоит учесть руководству компании. Пока что огромное количество рекламы, которая появляется в новостной ленте и никак не интересует конкретного пользователя, приводит лишь к его негативной реакции.

С Facebook работает более миллиона рекламодателей, однако свои активные аккаунты в сети имеют и около 25 млн небольших компаний. Все они — потенциальные клиенты Facebook, и компания может учесть это в 2014 году, удовлетворив интересы пользователей.

Доходы от рекламы должно повысить и такое нововведение как рекламные видео — как обычно, разные виды рекламы появляются в Facebook постепенно, чтобы отследить реакцию пользователей, охватить определенную аудиторию и улучшить алгоритм. Однако демонстрация нерелевантной рекламы может навредить как рекламодателям, так и самой сети.

Исследование активности подростков — еще один фактор, влияющий на эффективность рекламы. В конце прошлого года появлялось много материалов о том, что подростки все меньше посещают Facebook и даже часто покидают популярную платформу. Руководству пришлось потратить остаток года на специальное исследование, так как сокращение данной возрастной категории может повлиять на размеры доходов от рекламы и лучше всего об этом известно рекламным инвесторам.

В октябре прошлого года возрастной ценз для публичных постов в Facebook был снижен — теперь подростки могут выбрать, виден ли и кому виден их контент, что побуждает их использовать данную платформу чаще.

Очевидным свидетельством того, что в Facebook озаботились потерей данной части аудитории, может служить тот факт, что компания пыталась приобрести сервис Snapchat за 3 млн долларов в ноябре прошлого года. Это приложение невероятно популярно среди подростков, что, опять же, способствует привлечению и удержанию этой возрастной группы.

После того как компания Facebook преодолеет свой десятилетний жизненный рубеж, вопрос, появившийся сразу после ее создания, возникнет вновь: что же представляет собой эта социальная сеть и какое место она занимает в нашей жизни? С ростом популярности Facebook он становится все более актуальным. 

По материалам: Mashable