Лента новостей в Facebook: почему вы видите то, что видите?

Главная цель любого обновления «ленты» Фейсбука – показать пользователям самые интересные посты и сделать это самым оптимальным образом. Разработчики рассказали о том, благодаря чему это становится возможным.

Речь пойдет не о том, как каждый из нас стремиться завоевать любовь своих друзей в социальной сети, как можно подумать, а об алгоритмах самого Фейсбука. Разработчики соцсети постоянно карпеют над алгоритмом, который формирует то, что каждый пользователь видит, набирая адрес facebook.com – ведь набор букв в адресной строке у всех одинаковый, а то, что под ним открывается – разное, более того – уникальное. Как сделать так, чтобы каждый остался доволен? Показывать самые интересные новости выше и делать это наилучшим образом – таков девиз Цукерберга и его коллег.

«Мы регулярно пытаемся выяснить, как сделать наш продукт еще более удобным для пользователя. В ходе экспериментов мы поняли, что когда люди видят больше текстов в обновлениях друзей, они начинают сами больше писать и чаще обновлять статусы, - пишет Крис Турицын (Chris Turitzin), который занимается развитием ленты новостей Facebook. – В ходе нашего первоначального эксперимента мы сделали так, что в своих лентах новостей люди видели больше обновлений от своих друзей, это привело к тому, что ежедневное количество постов на страницах социальной сети возросло до 9 миллионов». Девять миллионов! Именно это послужило причиной того, что разработчики решили сделать упор именно на посты с текстовым содержанием, а не с картинками или чек-инами.

По прошествии времени оказалось, что продемонстрированный эффект не работает по отношению к сообществам в Фейсбуке, так называемым «Страницам» (Pages). В связи с этим последнее обновление алгоритма ранжирования постов и их выдачи в «ленте новостей» рассматривает посты «Страниц» как отдельную от постов обычных пользователей категорию. Посты со «Страниц» иначе влияют на изменение поведения пользователя, и разработчики работают над тем, чтобы улучшить алгоритмы ранжирования таким образом, чтобы система точнее дифференцировала для себя посты этих двух категорий. Это должно помочь пользователям видеть больше желаемого контента. Администраторы «Страниц» могут увидеть снижение количества текстовых обновлений в своих сообществах, однако вовлеченность пользователей и посты других видов должны возрасти.

Многие владельцы «Страниц» часто гадают, какой вид контента принесет им больший успех – изображения, видеоматериалы или просто тексты. Дать определенный ответ на этот вопрос затрудняются даже сами разработчики, так как он завит от многочисленных характеристик аудитории каждого конкретного сообщества и, соответственно, того, что ее представители хотят видеть именно на этой «Странице» из всех тех, на которые каждый из них подписан.

Тем не менее, есть один факт, о котором можно говорить наверняка: лучший способ поделиться ссылкой на «Странице» – использовать специальную опцию «расшаривания ссылки». Показать аудитории ссылку можно и просто вставив адрес в тело поста, однако выглядеть результат будет совсем по-другому.

В первом случае публикация выглядит более привлекательно с визуальной точки зрения (как правило, это заглавное изображение, размещенное по ссылке и отсутствие самого адреса в публикации – только заголовок и, возможно, текстовый анонс), более удобна для просмотра и как следствие обеспечивает большую вовлеченность аудитории – получает большее количество «лайков», комментариев и повторных публикаций.

Разработчики никогда не перестанут выпускать обновления алгоритмов Фейсбука, поэтому пользователям, всегда будет предоставлено обширное поле для экспериментов в виртуальном пространстве представления своей персоны или своего бренда.

Напомним, в середине декабря Фейсбук сообщил о том, что органический охват на Страницах сильно снизился. Вскоре после этого, многие администраторы сообществ заметили, что следом за «саморазоблачением» Фейсбука охват упал еще больше, за чем последовали оживленные дискуссии на эту тему в профессиональных SMM-группах. Тем не менее, с начала 2014 года ситуация стала налаживаться: даже те публикации на Страницах, которые не были усилены, стали набирать достаточное количество лайков от подписчиков, чего ранее не наблюдалось. Очевидно, это связано с тем, что алгоритм Фейсбук постоянно меняется. Узнать больше вы можете, прочитав нашу статью: «Все, что вы хотели знать об алгоритме выдачи новостей на Facebook».

А какие изменения в выдаче замечали вы в последнее время?